90 درصد مشتریان نوت 7 هنوز گوشی های خود را می خواهند؟ علت این وفاداری چیست؟
سامسونگ گزارش داد که 90 درصد مشتریان نوت 7 در آمریکا خواستار دریافت یک گلکسی نوت 7 جایگزین گوشی های قبلی خود هستند که در جریان فراخوان سامسونگ جمع آوری شده بودند.
به گفته ی منتقدان با توجه به اینکه گوشی های قبلی داغ می کردند وآتش می گرفتند رقم جایگزینی 90 درصد واقعا بالا است.
اما ظاهرا بعضی از کاربران همچنان علاقه مند قلم S Pen دیجیتال نوت 7 و نوشتن بر روی صفحه نمایش 5.7 اینچی آن با رزولوشن بالا و ویژگی های فوق العاده ی دیگر این گوشی هستند که در صورت فراهم شدن امنیت لازم، گذشتن از آنها واقعا دشوار است.
این کاربران تصمیم گرفته اند برای دریافت یک جایگزین جدید منتظر بمانند. علت این وفاداری طرفداران سامسونگ چیست؟ برای 10 درصد بقیه چه اتفاقی افتاده است؟
جف کگان یک تحلیل گر مستقل در این مورد می گوید:
رقم 90 درصد نمی تواند درست باشد، اما امکان آن نیز وجود دارد. او یکی از منتقدان سرسخت مشکلات اخیر باتری نوت 7 بود و بعد از گزارش این اتفاقات گفته بود: سامسونگ برند قدرتمندی است اما حتی برندهای قدرتمند هم می توانند شکست بخورند.
اما سامسونگ گزارش داد نیمی از گوشی های گلکسی نوت 7 که در جریان فراخوان در آمریکا جمع آوری شده بودند جایگزین شدند.
گوشی های جایگزین شده از روز چهارشنبه در دسترس قرار گرفتند، از آن زمان 90 درصد از صاحبان نوت 7 گوشی های خود را با نوت 7 های جدید تعویض کرده اند.
سامسونگ در مورد تعداد دقیق گوشی های نوت 7 که جایگزین شده اند اطلاعاتی ارائه نداده است اما احتمالا 450000 گوشی جایگزین شده اند.
